反馈的大概意思

图文:NTTDoCoMo北京事务所对外业务高级经理陈文雅

来源:首页 | 时间:2019-02-03 人气:4782

  通信世界网9月4日消息,第六届增值业务国际论坛·中国绿色手机文化发展论坛领域高峰论坛暨展示VSA2007在北京亚洲大酒店召开。通信世界网正在进行现场直播。

  陈文雅:大家下午好!我是陈文雅,来自NTTDoComo北京事务所。我是2005年从NTTDoComo总部调到北京事务所,所以我还是进一些比较熟悉的东西,那就是i-Mode。i-Mode可能大家有所耳闻,它是NTTDoComo在日本推出的一个基于移动通信的无线数据服务。

  首先,因为i-mode从1999年2月22日服务以来,到现在已经有七八年的过程,i-Mode有一个服务体系,在讲最新发展服务之前,还是想和大家介绍一下关于i-Mode的服务理念。先介绍一下i-Mode这么成功,是有一个积极的反馈。积极反馈是什么意思呢?现在在日本本土有i-Mode用户4700万用户,日本人口1亿多一些,大概有5000多万是Docomo用户,Docomo用户有4700万是i-Mode用户。

  另外,i-Mode网站分为官方网站和非官方网站。现在在日本i-Mode官方网站大概有9500个,可能在座的有很多的CP、SP,大家比较了解希望用户越多越好,如果用户越多的话,我们得到的信息就越多,这样的话我们可以以更多的资本创造更好的服务。所以,在用户数和网站数之间形成了一个积极的反馈,这个积极的反馈是依靠什么呢?是依靠Docomo作为运营商给予一个恰当的模式和给予SP、CP的支持。像这样一个积极的反馈,体现在除了官方网站上,i-Mode非官方网站,就是我们在国内经常说的非官方的portal名字,大概有超过10万左右。i-Mode很容易被利用在企业的局域网里,所有的这些都是i-Mode形成一个非常好的积极的反馈。是什么原因导致i-Mode有这样一个积极的反馈呢?我们总结,一共有三个主要的原因,这三个原因是:技术、服务企画和商业模式、市场营销。什么意思呢?首先我们说一下技术,所谓的技术并不是说我们要采用现在世界上最先进的技术来给i-Mode提供标准,而是我们从运营商来看内容提供者,也就是CP、SP,为他们提供最想要的、最核心的技术。比如说,大家可能都知道i-Mode技术采用的并不是WAP技术,而是采用跟PC因特网一样,诸如此类其他的一些技术,这些技术在世界当中被大多数用的技术,因为在所有当时情况下,还没有手机上的无线互联网服务的时候,我们直接采用HTTP和HTML的技术。

  第二,给大家节技术和市场营销。这是处于同样的理念,我们为整个行业提供的内容服务,不是处于运营商和生产厂商角度考虑,而是站在CP和SP的角度,为他们提供最有吸引力的商业模式。比如说,在服务刚刚开始的时候,当时所有的CP、SP还是非常小的,让他们建立一个一下子几千万用户的服务,基本上是没有一个SP和CP能做到的,所以为所有SP、CP提供一个小额的支付系统,这样在开始很容易进入到i-Mode的商业模式里面。

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